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中金億信線下刷pos機
2019年上半年，人民銀行在總結(jié)近年來金融標準化工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合人民群眾對金融服務(wù)的實際需求，選取了銷售點終端（POS）、自助終端（ATM）、條碼支付受理終端、清分機四個金融機具領(lǐng)域和銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)兩個金融服務(wù)領(lǐng)域，組織開展2019年度金融行業(yè)企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”活動。因為支付機具和終端作為支付清算結(jié)算過程中涉及人機交互的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系著人民群眾資金信息安全，其安全標準對于支付效率和安全影響重大，是企業(yè)標準的關(guān)鍵評估指標。所以該領(lǐng)域作為金融行業(yè)企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”的重點領(lǐng)域可謂恰到好處。
市場與品控壓力下的“標準為王”
“都不記得上一次用現(xiàn)金是什么時候了，甚至現(xiàn)在連卡都不帶了。”在移動支付時代下，這是許多人的感慨，用手機搞定一切支付已經(jīng)是常態(tài)，2019年開啟的刷臉支付熱潮又一次引領(lǐng)了金融科技革命。新興技術(shù)在支付領(lǐng)域的推廣，讓本來借著移動支付快速發(fā)展的支付終端廠商應(yīng)接不暇。而且，在國產(chǎn)品牌占80%以上的傳統(tǒng)現(xiàn)金類設(shè)備領(lǐng)域，也是競爭者眾，由于產(chǎn)品同質(zhì)化，產(chǎn)品價格大幅下降，利潤受到巨大沖擊。與此同時，因為支付終端作為消費者進行金融支付的重要受理環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)交易中涉及賬戶信息、密碼等敏感信息，又與人民群眾資金信息安全息息相關(guān)。外部市場沖擊，內(nèi)部控制要求，支付終端廠商不斷受到來自內(nèi)外的雙重壓力。
如何在這樣的市場中尋找適合自身產(chǎn)品的獨特發(fā)展路徑？如何持續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新緊跟科技發(fā)展步伐？如何保證自身產(chǎn)品能夠切實保障人民群眾的資金與信息安全？這些都是支付終端廠商每天必須面對的“靈魂拷問”。
“企業(yè)標準化是一切標準化的支柱和基礎(chǔ)，搞好企業(yè)標準化對于提高企業(yè)質(zhì)量管理水平具有重要的意義。”福建新大陸支付技術(shù)有限公司（以下簡稱“新大陸公司”）如是說。作為連續(xù)多年上榜尼爾森數(shù)據(jù)排行，并始終保持前五位置的支付終端生產(chǎn)企業(yè)，新大陸公司多年來始終把樹立企業(yè)標準作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)容并不斷踐行，他們表示，在所有標準化內(nèi)容的制定中，產(chǎn)品標準的制定是其企業(yè)標準化工作的核心。
電子支付終端解決方案供應(yīng)商百富環(huán)球科技有限公司（以下簡稱“百富公司”）則早在2004年就推出了自己的第一項企業(yè)標準，截至目前已經(jīng)過了5次修訂，以不斷滿足日新月異的產(chǎn)品創(chuàng)新需求。全國信息技術(shù)標準化技術(shù)委員會成員單位恒銀金融科技股份有限公司（以下簡稱“恒銀金融”）也認為，結(jié)合當(dāng)前技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀，緊密跟蹤國家政策動向，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢，全力推動標準化工作，加強企業(yè)標準化工作體系管理，完善支付設(shè)備相關(guān)標準管理體系及服務(wù)體系是推動企業(yè)不斷發(fā)展的源動力之一。
福建升騰資訊有限公司（以下簡稱“升騰資訊”）截至2018年年底累計POS終端銷量已突破2000萬臺，同時是業(yè)內(nèi)首批通過銀聯(lián)受理終端條碼識讀能力測試的廠商，他們早在2015年開發(fā)其智能POS V8項目時，就提出標準化建設(shè)的戰(zhàn)略思路，確立了標準化建設(shè)的戰(zhàn)略選擇，以標準助推創(chuàng)新發(fā)展。到2018年，條碼支付終端迅速發(fā)展，升騰資訊以此為契機，將標準化建設(shè)全面融入產(chǎn)品生產(chǎn)流程，以企業(yè)標準的戰(zhàn)略部署為指引，合理布局，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立日常工作機制，將國家標準、行業(yè)標準的解讀和對最新行業(yè)標準的學(xué)習(xí)專研作為一個系統(tǒng)專業(yè)化的工作執(zhí)行。
“一流企業(yè)定標準、二流企業(yè)做品牌、三流企業(yè)做產(chǎn)品”。企業(yè)能否在競爭激烈的市場中能夠脫穎而出，在于是否有能力在更高精尖的領(lǐng)域內(nèi)為他人所不能，爭做標準的制定者。因為標準就是規(guī)則、制度、標桿。做標準的企業(yè)就是做行業(yè)的標桿和領(lǐng)頭羊，制定游戲規(guī)則。誰制定標準，誰就擁有話語權(quán)；誰掌握標準，誰就占領(lǐng)制高點。顯然，無論是新大陸公司還是恒銀金融亦或百富公司、升騰資訊都深諳該理念。
標準化企業(yè)管理模式助力發(fā)展
標準化理念貫穿于企業(yè)發(fā)展始終已成為這些走在金融科技前沿的支付終端廠商的共識，但是具體的操作方式則各有各的不同。
福建聯(lián)迪商用設(shè)備有限公司（簡稱“聯(lián)迪商用”）在謀求企業(yè)自身發(fā)展的同時，意識到企業(yè)標準的重要性，積極投身于電子支付行業(yè)相關(guān)標準的制定和推進，成為行業(yè)標準的參與者，曾參與全國金融標準化技術(shù)委員會和行業(yè)協(xié)會多項標準制定。事實證明，嚴苛的企業(yè)標準為聯(lián)迪商用長期以來的高質(zhì)量產(chǎn)出打下了堅實基礎(chǔ)。在此次企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”活動中，聯(lián)迪商用選送的智能POS終端APOS A8及掃碼支付終端QM系列企業(yè)標準，在測試項目、測試指標及測試方法等標準規(guī)范共20余項內(nèi)容上脫穎而出。
恒銀金融采取了專人專責(zé)的方式，積極參與行業(yè)組織。其專門設(shè)標準化發(fā)展研究中心，負責(zé)管理標準化建設(shè)及服務(wù)工作，同時主導(dǎo)、參與多項國家、地方、行業(yè)、團體標準的制修訂。不僅通過深入研究相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域技術(shù)標準需求，評估先進技術(shù)標準的引入可行性，建立標準化工作體系、管理體系、培訓(xùn)體系及標準化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，而且負責(zé)制定企業(yè)內(nèi)部標準百余項，涵蓋了服務(wù)、技術(shù)、安全、產(chǎn)品等，同時承擔(dān)各類標準的實施推廣相關(guān)各項工作，定期組織標準化培訓(xùn)、宣傳等，提高企業(yè)全體員工對標準化工作重要性的認識。同時，恒銀金融還經(jīng)國家標準化管理委員會批準成立全國信息技術(shù)標準化技術(shù)委員會辦公機器、外圍設(shè)備和耗材分技術(shù)委員會自助服務(wù)設(shè)備標準工作組，工作組秘書處常設(shè)在恒銀金融總部。已有自助服務(wù)設(shè)備服務(wù)標準體系，并納入標準體系編號6.1.4.X中。
新大陸公司則持續(xù)致力于探索新興技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用標準，助力企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。他們及時組織技術(shù)專家、軟硬件研發(fā)專家、認證專家等，根據(jù)最新的行業(yè)特點，深度鉆研國家和行業(yè)標準，在原有產(chǎn)品標準Q/FXZF 001-2018的基礎(chǔ)上修訂了《銀行卡受理終端》企業(yè)標準、并創(chuàng)新性地制定了比國家標準或行業(yè)標準規(guī)定更嚴格的《條碼支付受理終端》企業(yè)標準文件。其中《銀行卡受理終端》企業(yè)標準通過對當(dāng)下銷售點終端（包括智能POS，人臉支付終端）的技術(shù)變化進行深入的分析和研究，做出的更新和修訂，以確保最新的標準化文件能夠切實指導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢測、銷售的全過程；《條碼支付受理終端》企業(yè)標準是在國內(nèi)移動支付快速發(fā)展的背景下制定的，對相關(guān)條碼支付受理終端及技術(shù)規(guī)范進行深入的研究，以此作為指導(dǎo)其企業(yè)內(nèi)部新產(chǎn)品整個開發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)過程的產(chǎn)品質(zhì)量保障、生產(chǎn)秩序優(yōu)化、生產(chǎn)效益提升的重要依據(jù)。
升騰資訊立足于主營產(chǎn)品，不斷探索金融標準應(yīng)用場景與模式。他們深入研究由人民銀行發(fā)布的條碼支付受理終端技術(shù)規(guī)范（試行）、條碼支付安全技術(shù)規(guī)范及中國支付清算協(xié)會發(fā)布的《T/PCAC 0005-2019條碼支付受理終端檢測規(guī)范》等十多項規(guī)范要求，并根據(jù)《GB/T 2423環(huán)境測試》系列標準的測試要求，增加各項可靠性測試要求、壓力測試指標。在企業(yè)標準的技術(shù)水平上，嚴格按照高質(zhì)量、高要求的標準，時刻鞭策產(chǎn)品的研發(fā)、中試、生產(chǎn)；在企業(yè)標準的創(chuàng)新評價上，不滿足國標、行標的執(zhí)行，以高要求的企業(yè)標準，全方面保證產(chǎn)品的品質(zhì)。截至目前，升騰資訊已建立了5個企業(yè)標準，涵蓋所有支付產(chǎn)品終端，包含智能POS終端、條碼支付終端、人臉識別終端等。
百富公司將抓手落在標準實施過程中，企業(yè)標準里面的各項要求，都會被分解到公司日常運作的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中，并結(jié)合公司的管理、研發(fā)等體系，形成一套成熟的工作流程和工作規(guī)范體系，保證產(chǎn)品標準要求能夠得到落實。對當(dāng)前產(chǎn)品的定義、設(shè)計開發(fā)、驗證、生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)，實行全流程關(guān)注。在標準的基線之上進行產(chǎn)品定義，開發(fā)部門對此依照進行設(shè)計開發(fā)，生產(chǎn)部門嚴格遵循標準要求的生產(chǎn)和檢驗規(guī)則進行生產(chǎn)，驗收部門依據(jù)產(chǎn)品標準的要求來嚴格驗收，保證最終的產(chǎn)品符合標準要求。
嚴控評估流程形成最終“領(lǐng)跑者”
新大陸公司、聯(lián)迪商用、恒銀金融、升騰資訊、百富公司作為此次金融領(lǐng)域企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”中的佼佼者，其制定的企業(yè)標準從上報的96項POS標準、87項ATM標準及36項條碼支付受理終端標準中脫穎而出，并被評為“領(lǐng)跑者”。評估結(jié)果來自于該領(lǐng)率評估機構(gòu)――中國支付清算協(xié)會。
作為支付清算服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)自律組織，中國支付清算協(xié)會高度重視，長期專注與支付機具與終端安全相關(guān)的技術(shù)標準工作，先后發(fā)布了《銷售點終端（POS）檢測規(guī)范》《自動柜員機（ATM）終端檢測規(guī)范》《條碼支付受理終端檢測規(guī)范》和《條碼支付移動客戶端軟件檢測規(guī)范》等多項團體標準，并積極推動團體標準的應(yīng)用，確立了支付行業(yè)技術(shù)標準的權(quán)威性和公信力。
中國支付清算協(xié)會在本次企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”評估過程中，圍繞銷售點終端（POS）、自助終端（ATM）、條碼支付受理終端，聯(lián)合銀行卡檢測中心、中金金融認證中心等權(quán)威檢測機構(gòu)，根據(jù)產(chǎn)品特點制定了評估方法，并編制了評估方案，明確了評估目的、產(chǎn)品范圍、評估核心指標、評估方法及周期、企業(yè)標準排行榜形成機制、企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”確定機制和實施目標等相關(guān)內(nèi)容，同時向終端廠商征求意見，就產(chǎn)品范圍、評估核心指標等重點內(nèi)容進行討論，以確保指標選取的科學(xué)性和評估方法的可行性，并牽頭召開企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”制度宣講會，動員相關(guān)企業(yè)主動聲明公開企業(yè)標準，要求企業(yè)堅持“標行合一”，發(fā)揮標準支撐、保障、引領(lǐng)作用，弘揚工匠精神，建設(shè)更高標準。
為掌握支付機具生產(chǎn)市場的一手情況，中國支付清算協(xié)會對規(guī)模較大、產(chǎn)品銷量靠前的支付機具生產(chǎn)廠商還進行了實地調(diào)研，了解技術(shù)能力和企業(yè)標準發(fā)展情況，動員主流廠商積極參與“領(lǐng)跑者”活動。指導(dǎo)企業(yè)在全國企業(yè)標準信息公共服務(wù)平臺進行自我聲明公開，確保頭部企業(yè)參與比例達到100%。因企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”名單則不僅僅與上報的企業(yè)標準的先進性相關(guān)，中國支付清算協(xié)會還制定了“領(lǐng)跑者”評定細則，依據(jù)企業(yè)后續(xù)提供的檢測報告，結(jié)合企業(yè)發(fā)展水平、產(chǎn)品市場占有量等進行綜合評估，并形成最終“領(lǐng)跑者”名單，其中銷售點終端領(lǐng)域7家，條碼支付終端領(lǐng)域4家，自助終端4家。
通過此次支付機具、終端領(lǐng)域的企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”活動，切實強化了金融企業(yè)標準的風(fēng)控為本的導(dǎo)向，提升安全標準的質(zhì)量和水平，推動市場主體對安全標準的創(chuàng)新與遵循重視和落實，切實防范各類金融風(fēng)險。支付終端廠商也表示將發(fā)揮“標桿”企業(yè)帶頭作用，積極將科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標準，向全社會開放、分享，由技術(shù)的“領(lǐng)跑者”向標準的“領(lǐng)跑者”轉(zhuǎn)變，同產(chǎn)業(yè)各方攜手推動整個行業(yè)健康、有序發(fā)展。
來源: 中國金融新聞網(wǎng)
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