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江西吉安pos機(jī)
今年4月起,各地品牌餐飲企業(yè)針對(duì)節(jié)假市場(chǎng)消費(fèi)需求,推出各種舉措,餐飲消費(fèi)迅速回補(bǔ),市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)強(qiáng)勁。據(jù)江西省商務(wù)廳數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),4月上旬,南昌爐憶餐飲旗下七家門店?duì)I業(yè)額同比增長(zhǎng)85%;新余市荷塘月色餐飲有限公司旗下3家門店同比增長(zhǎng)107%;江西季季紅餐飲管理有限公司旗下200余家門店?duì)I業(yè)額同比增長(zhǎng)50%。據(jù)阿里本地生活大數(shù)據(jù)顯示,4月初,旗下口碑、餓了么平臺(tái)在全省線上銷售額4900多萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)109%。線上線下消費(fèi)持續(xù)火熱,市場(chǎng)已恢復(fù)往日繁榮,迸發(fā)出蓬勃的市場(chǎng)潛力。
記者從火熱的江西餐飲市場(chǎng)觀察到:季季紅火鍋在省城南昌持續(xù)火爆、遙遙領(lǐng)先;在贛州、撫州、宜春、新余、萍鄉(xiāng)、吉安等地穩(wěn)居市場(chǎng)第一;在九江、上饒、景德鎮(zhèn)、鷹潭等市場(chǎng)“牛勢(shì)”沖天,引領(lǐng)消費(fèi)??梢哉f(shuō),2021年,季季紅每到一地,都刮起了一陣紅色“旋風(fēng)”。
據(jù)悉,發(fā)展到第20個(gè)年頭的季季紅火鍋,4月底將在南昌滕王閣舉辦一場(chǎng)“沸騰20年”周年慶典。其實(shí),它并沒有什么顯赫的品牌史,也沒有什么輝煌的過(guò)去式。是什么力量讓它在疫情之后還能迸發(fā)出如此驚人的發(fā)展速度,成為這么受江西人歡迎的火鍋品牌呢?
因顧客而變,因時(shí)代而變,火鍋新模式贏得年輕人喜愛
隨著人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)帶來(lái)的“新商業(yè)秩序重建”,越來(lái)越多傳統(tǒng)餐企由于缺乏創(chuàng)新基因,還在迷信“價(jià)格戰(zhàn)”,甚至片面地強(qiáng)調(diào)“你死我活的”競(jìng)爭(zhēng)思維,過(guò)度地將商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)“戰(zhàn)爭(zhēng)化”,錯(cuò)把“互相殘殺”視為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)局,完全忽視了顧客追求美食、美景、美好的新消費(fèi)體驗(yàn)。
縱觀真正偉大的企業(yè),總是不斷地創(chuàng)造“新場(chǎng)景”和“新體驗(yàn)”:不管是星巴克開創(chuàng)的“第三生活空間”的場(chǎng)景創(chuàng)新,還是露露檸檬引領(lǐng)“瑜伽新體驗(yàn)”的健身新方式,不管是抖音、快手“直播+”的場(chǎng)景算法化創(chuàng)新,還是B站“彈幕式”和“鬼畜”視頻”的二次元表達(dá),不管是元?dú)馍值摹盁o(wú)糖”新主張,還是故宮“國(guó)潮風(fēng)”的文化復(fù)興……場(chǎng)景革命與體驗(yàn)創(chuàng)新,在新時(shí)代可謂“忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹萬(wàn)樹梨花開”,引領(lǐng)著數(shù)字化時(shí)代的美好新生活。
因顧客而變,因時(shí)代而變。這一直季季紅創(chuàng)辦20來(lái)的“成功密碼”,面對(duì)消費(fèi)升級(jí)的挑戰(zhàn),季季紅又一次走在創(chuàng)新前沿,率先引領(lǐng)了火鍋的新消費(fèi)浪潮——2020年7月,為應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的影響,率先提出“少接觸,更安全”的經(jīng)營(yíng)理念,首創(chuàng)“自選超市火鍋”新消費(fèi)模式,迅速引爆南昌地標(biāo)萬(wàn)壽宮,成為“網(wǎng)紅打卡店”,入選2020年度美團(tuán)人氣榜上榜餐廳,來(lái)探店打卡就餐的年輕消費(fèi)者在凌晨?jī)牲c(diǎn)還在排隊(duì)等位;12月24日平安夜,季季紅又乘勝追擊推出“Pink主題店”——新商業(yè)空間的設(shè)計(jì)力和“櫻花粉”營(yíng)造的氛圍力,重新定義了火鍋“大美場(chǎng)景”,讓季季紅一舉成為“新消費(fèi)生活方式”的代表性品牌,開創(chuàng)了餐飲界的“七個(gè)第一”:
首創(chuàng)“自選超市火鍋店”模式,成為全國(guó)餐飲業(yè)“新消費(fèi)升級(jí)”的典范;首創(chuàng)“櫻花粉主題店”,成為“調(diào)性設(shè)計(jì)+氛圍營(yíng)銷”的新審美品牌;首創(chuàng)“9999朵永生玫瑰花墻”,成為年輕人見證愛情的許愿打卡地;首創(chuàng)火影忍者、海賊王等動(dòng)漫IP文化主題展,成為正版手辦愛好者的朝圣地;首創(chuàng)自助式KTV互動(dòng)演唱區(qū),引領(lǐng)場(chǎng)景社交新體驗(yàn);首創(chuàng)智慧機(jī)器人送餐新場(chǎng)景,率先推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化變革;首創(chuàng)提供全套網(wǎng)紅直播智能設(shè)備的火鍋包廂,成為直播網(wǎng)紅的聚集地……“Pink主題店”開業(yè)以來(lái),吸引了無(wú)數(shù)慕名而來(lái)的打卡者,每晚排位都在300桌以上,等位3個(gè)小時(shí)更是“家常便飯”。
除了“自選模式”和“粉色主題”店的“場(chǎng)景創(chuàng)新”和“體驗(yàn)美學(xué)”之外,2020年12月,季季紅火鍋還率先走進(jìn)了李佳琦的直播間進(jìn)行“跨界營(yíng)銷”,由于觸動(dòng)了李佳琦南昌求學(xué)的場(chǎng)景回憶和共情鏈接,引發(fā)李佳琦在直播間激動(dòng)地直呼其大學(xué)期間就“吃過(guò)季季紅!這是江西的火鍋,在南昌時(shí)候就吃過(guò),這個(gè)火鍋店巨好吃!”話音剛落,2萬(wàn)份季季紅火鍋券,瞬間被近3000萬(wàn)年輕粉絲迅速秒空,完美地闡釋了“場(chǎng)景即產(chǎn)品、分享即獲取、跨界即鏈接”的新消費(fèi)本質(zhì),重構(gòu)了年輕消費(fèi)群體與火鍋的情感鏈接和信任鏈接,迅速產(chǎn)生了“破圈效應(yīng)”,成為“現(xiàn)象級(jí)”的場(chǎng)景創(chuàng)新案例,直接帶動(dòng)了全省近200家直營(yíng)店的排隊(duì)熱銷,這就是季季紅2020年至今同比增長(zhǎng)50%、一年內(nèi)新增60多家店的重要原因。
重新定義火鍋新物種,升華傳統(tǒng)火鍋
認(rèn)知升級(jí)時(shí)代的新商業(yè)進(jìn)化,其實(shí)考驗(yàn)的并不是企業(yè)的“轉(zhuǎn)型”能力,而是打造“新物種”的能力。親歷過(guò)改革開放40年的人,都經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次“非連續(xù)性”變革發(fā)展所帶來(lái)的驚險(xiǎn)與眩暈:“汽車”取代了“自行車”,網(wǎng)購(gòu)電商改變了購(gòu)物方式,微信改變了社交行為,“移動(dòng)支付”取代了“現(xiàn)金”、“新能源汽車”正在取代“燃油車”,“泡泡瑪特”取代了“集郵”……新物種的誕生直接消滅舊物種,特別是“數(shù)字化”和“智能化”帶來(lái)的革命正在全面碾壓傳統(tǒng)商業(yè),無(wú)數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都將死在德魯克所說(shuō)“在已經(jīng)變化的今天強(qiáng)行使用昨天的方法”。新物種的品類進(jìn)化,并不是“轉(zhuǎn)型”,更不是“轉(zhuǎn)行”,而是需要新的理念和新的生長(zhǎng)方式,需要新的基因和新的技術(shù)革命。
這就是所謂的“每個(gè)行業(yè)都可以重新再做一遍”,火鍋當(dāng)然也不例外。季季紅已經(jīng)在火鍋這條賽道奔跑了20年,在每一次“奇點(diǎn)”和“拐點(diǎn)”出現(xiàn)時(shí),總能因消費(fèi)者和時(shí)代的變化而變化,打破慣性,跳出經(jīng)驗(yàn),敢于求新,主動(dòng)創(chuàng)變,不斷對(duì)傳統(tǒng)火鍋進(jìn)行“基因再造”和“進(jìn)化超越”:
2001年, 第一家店火鍋店取名“四季紅”誕生于南昌象山南路,一亮相就沸騰省城、人滿為患,這不僅標(biāo)志著第一代街邊店的成型,更是獨(dú)家研發(fā)的“植物油鍋底”的成功,從此這一獨(dú)特的品味成為季季紅火鍋的底料物色;2004年,正式成立“季季紅餐飲管理有限公司 ”,開啟品牌打造之路;2005年,POS收銀系統(tǒng)上線,實(shí)施信息化管理工具,并每年大量投入持續(xù)優(yōu)化運(yùn)用,為后臺(tái)服務(wù)管理減人增效提供有力保障;同時(shí)謀劃全省布局,并走出省外,先后進(jìn)軍湖南、云南、貴州、廣西、陜西、河南鄭州等多地市場(chǎng);2007年,在中山路和勝利路兩條街一共開了“12家直營(yíng)店”,消費(fèi)者笑稱“走在街上,連空氣都是季季紅的味道”,被媒體稱為“季季紅現(xiàn)象”;2011年,10周年成立之際, 全面升級(jí)“中央廚房”,建成集研發(fā)采購(gòu)、加工車間、倉(cāng)儲(chǔ)物流等配套設(shè)施為一體的現(xiàn)代化供應(yīng)鏈體系;2013年,開始引進(jìn)咨詢管理公司及行業(yè)管理人員,長(zhǎng)期持續(xù)做好管理優(yōu)化和提升;成功推出獨(dú)家研發(fā)的“植物油鍋底”; 2015年,全面開啟從“街邊店”向“綜合體”(Shoppingmall)的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)型;2018年,提出“讓每個(gè)人都能盡興地吃上季季紅火鍋”的品牌使命;并加速挺進(jìn)商業(yè)綜合體和啟動(dòng)“大傳播升級(jí)品牌認(rèn)知戰(zhàn)”進(jìn)行“雙戰(zhàn)略”驅(qū)動(dòng),推動(dòng)火鍋品類進(jìn)化和品牌升級(jí),榮獲“中國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè)”;2019年,超過(guò)3000萬(wàn)人次到季季紅吃火鍋,與海底撈同時(shí)榮獲“中國(guó)火鍋十大品牌”,完成了從“全省最大”到“全國(guó)十大”的品牌躍遷;2020年,首創(chuàng)“自選超市火鍋”新模式推動(dòng)傳統(tǒng)火鍋的品類進(jìn)化,南昌萬(wàn)壽宮店一開業(yè)就火爆了南昌全城,舉辦的“首屆七夕紅粉節(jié)”,吸引了300多萬(wàn)年輕人粉絲參與互動(dòng),引領(lǐng)了火鍋的新消費(fèi)浪潮,成功入選2020年度美團(tuán)人氣榜上榜餐廳;2021年,“Pink主題店”全面的顛覆傳統(tǒng)火鍋店,將火鍋新形象推向新高度,重新定義了火鍋的新型經(jīng)營(yíng)模式,正式拉開了季季紅火鍋“沸騰20年”的周年慶典序幕……
20年磨一劍。季季紅火鍋從“街邊店起家”到“綜合體立足”,從“傳承傳統(tǒng)口味”到“香辣引爆味蕾”,從“自選超市模式創(chuàng)新”到“粉色場(chǎng)景革命”,這一路走來(lái),不斷引領(lǐng)火鍋的品類進(jìn)化,重構(gòu)火鍋與人的場(chǎng)景創(chuàng)新與融全,贏得年輕消費(fèi)者的認(rèn)可和認(rèn)同,正在成為新消費(fèi)浪潮下年輕一代新的生活方式。
延續(xù)漢代火鍋文化基因,成就年輕人喜歡的國(guó)潮火鍋
在“民以食為天”的中國(guó),自古就有“華夏美食名揚(yáng)天下”的美譽(yù),而“火鍋”就是這樣一條歷史悠久且具有獨(dú)特文化的賽道。
2020年國(guó)慶中秋雙節(jié)前,南昌漢代海昏侯國(guó)家遺址公園正式開放,向世人展示了距今已有2100多年的“史上最早的青銅火鍋”,據(jù)“?;韬羁脊诺谝蝗恕钡臈钴娊淌诮榻B,這個(gè)“史上最早青銅火鍋”的出土,除了見證了漢代皇室貴胄奢華的“鐘鳴鼎食”,其宴飲場(chǎng)景就是眾人圍坐在“鼎”的四周,而將牛羊肉等原料放入鼎中煮熟而食,還用史實(shí)充分證明了在江西這片土地上,早在2100多年前就開始吃火鍋了,這應(yīng)該是漢民族吃火鍋寓意“親熱團(tuán)圓”傳統(tǒng)文化的源頭!
著名學(xué)者易中天極力推崇“火鍋文化”也從另一個(gè)側(cè)面印證了這一點(diǎn),他說(shuō):“火鍋熱,表示‘親熱’;火鍋圓,表示‘團(tuán)圓’?;疱佊脺幚碓希硎尽匀峥藙偂?;火鍋不拒葷腥,不嫌寒素,用料不分南北,調(diào)味不拒東西,山珍、海味、河鮮、時(shí)菜、豆腐、粉條,來(lái)者不拒,一律均可入鍋,表示‘兼濟(jì)天下’;火鍋葷素雜糅,五味俱全,主料配料,味相滲透,又體現(xiàn)一種‘中和之美’?;疱?zhàn)顬橹庇^地體現(xiàn)‘在同一口鍋里吃飯’這樣一層深刻的意義,火鍋簡(jiǎn)直渾身上下都是中國(guó)文化?!?/p>
2021年跨年之際,為弘揚(yáng)火鍋獨(dú)特的文化魅力,季季紅火鍋聯(lián)合?;韬顕?guó)博物館上演了一場(chǎng)“穿越2000年去吃火鍋”的“海昏侯盛宴”,通過(guò)再造“漢代火鍋場(chǎng)景”贏得了文化圈、時(shí)尚圈、美食界等無(wú)數(shù)年輕人紛紛穿著“漢服”前來(lái)參加,一邊賞漢代舞曲,一邊品漢代火鍋,成了?;韬顕?guó)博物館開館以來(lái)最大規(guī)模的“漢文化展演”和“國(guó)潮風(fēng)創(chuàng)意”,網(wǎng)友直呼這是最具漢文化的“沉浸式穿越劇”——“漢服承載著漢文化的博大精深,季季紅沸騰著火鍋的火辣熱情!穿著漢服體驗(yàn)了一把“漢文化”與“辣味道”的跨界碰撞。”季季紅×?;韬畈┪镳^共同打造的這一“穿漢服,吃火鍋”的穿越劇,不僅成為“新消費(fèi)升級(jí)”的“大創(chuàng)意”,而且成了“漢文化復(fù)興”的“翻譯器”,被媒體稱為是繼“網(wǎng)紅故宮”之后又一個(gè)讓傳統(tǒng)文化走進(jìn)大眾生活的“國(guó)潮代表”。
據(jù)悉,漢代海昏侯文化的發(fā)現(xiàn),更吸引了中國(guó)餐飲行業(yè)的矚目,4月底,由中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)發(fā)起的“走進(jìn)江西?;韬顕?guó) 探尋漢代火鍋文化”一場(chǎng)行業(yè)歷史文化考察活動(dòng),將在南昌漢代?;韬顕?guó)遺址公園進(jìn)行。
季季紅火鍋正是不斷通過(guò)打造更多年輕人喜歡的“場(chǎng)景創(chuàng)新”和“國(guó)潮元素”,不僅讓已有2100多年歷史的漢代“火鍋文化”煥發(fā)新活力,還引領(lǐng)了更多年輕人愛上中國(guó)漢風(fēng)潮玩新趨勢(shì)。季季紅火鍋熱銷的背后,其實(shí)是“文化自信”和“國(guó)家強(qiáng)大”,這才是季季紅為什么紅遍江西的最本質(zhì)原因。
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