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白云pos機代理商
■在白云機場T2航站樓,旅客可以體驗到“走一條通道、過一套設(shè)備、做一次檢查”的便捷。
■日前,白云機場組織市民提前探營白云機場T2航站樓。
智能通關(guān)系統(tǒng)讓旅客過關(guān)“零打擾”,12臺智能機器人為旅客釋疑解惑……
■新快報記者王娟李佳文通訊員關(guān)悅/文新快報記者畢志毅李小萌/攝
4月26日,廣州白云機場二號航站樓開門迎客,白云機場正式邁入“雙子樓”運營時代,這個世界級航站樓內(nèi)各類現(xiàn)代設(shè)備也讓人目不暇接。其中,廣州海關(guān)不僅用“智能通關(guān)系統(tǒng)”讓旅客享受“零干擾”“零等待”的便捷通關(guān),還將新增10間免稅店,并投放12臺會多種語言的智能機器人,為過往游客釋疑解惑。
投放12臺海關(guān)智能機器人
在昨日召開的廣州海關(guān)新聞發(fā)布會上,廣州白云機場海關(guān)副關(guān)長陳東路介紹,T2航站樓設(shè)置了入境、出境、中轉(zhuǎn)(通程)、過境、高端貴賓、國際政要等6個旅檢監(jiān)管通道,連同配套功能用房,總面積達6774平方米,是T1航站樓海關(guān)通道及辦公面積的2.5倍,能夠充分保障旅客順利、快速通關(guān)。
此外,海關(guān)將在T2航站樓投放12臺海關(guān)智能機器人。這些機器人可使用粵語、英語等多種語言,回答3000多條旅客進出境通關(guān)的常見問題。如果遇上無法回答的問題,它還可以與人工服務(wù)無縫銜接。
為解決T1航站樓與T2航站樓聯(lián)動難、旅客暫時進出口物品退運辦理時間長的問題,海關(guān)啟動退運預(yù)約機制,旅客只需提前三個工作日向海關(guān)預(yù)約,不僅能不受進出航站樓限制辦理退運手續(xù),還能將辦理時間縮短近30分鐘。
刷護照可快速自助通關(guān)
旅客進出境環(huán)節(jié)整合優(yōu)化為衛(wèi)生檢疫、申報、現(xiàn)場調(diào)研、查驗、處置5個環(huán)節(jié),同時關(guān)、檢旅客通道進行合并,監(jiān)管檢查設(shè)備統(tǒng)一使用,行李物品實現(xiàn)同臺一次查驗。旅客可以體驗到“走一條通道、過一套設(shè)備、做一次檢查”的便捷。
接下來,海關(guān)組織研發(fā)的RFID行李預(yù)檢追蹤系統(tǒng)也將運用到新航站樓,海關(guān)將增設(shè)14臺X光機,實現(xiàn)海關(guān)對中轉(zhuǎn)行李的遠程后臺查驗和對高風險目標旅客識別、攔截。海關(guān)還將在T2航站樓安裝使用旅客自助通關(guān)系統(tǒng),旅客可通過刷取護照快速自助通關(guān)。
此外,還將投入自助與申報機,旅客可按照系統(tǒng)引導,自助完成行李物品的申報填寫,相關(guān)資料直接存儲到后臺數(shù)據(jù)庫,旅客確認并電子簽名打印出申報單后,海關(guān)關(guān)員掃描單上二維碼即可直接調(diào)取相關(guān)內(nèi)容完成審核。整個預(yù)申報過程不到2分鐘。將實現(xiàn)對無需辦理海關(guān)手續(xù)的守法旅客“零介入”監(jiān)管。
相關(guān)負責人表示,下一步,海關(guān)將通過微信公眾號和手機APP實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)遠程申報,旅客可進一步提前進行預(yù)申報操作。海關(guān)智能通關(guān)系統(tǒng)也將繼續(xù)升級,將積極把VR、無人機、視頻智能分析等技術(shù)應(yīng)用到海關(guān)監(jiān)管中去。
此外,T2航站樓投入使用后,將在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上新增10間免稅店。在新航站樓,將安裝使用旅客行李物品行郵稅專用POS機設(shè)備,實現(xiàn)刷卡、手機閃付、微信支付、支付寶支付等多種途徑智能征收。
二號航站樓便民服務(wù)逐個看
免費無線上網(wǎng)
二號航站樓無線熱點達1300個,擁有1G出口帶寬,提供“每5小時間隔認證”免費服務(wù),。旅客可通過手機號或微信方式連接機場WiFi。此外,航站樓旅客服務(wù)系統(tǒng)piss終端支持掃描護照、身份證以及登機牌獲取WiFi登錄密碼。
臨時乘機證明
如果身份證遺失或過期,旅客可以到二號航站樓三層出發(fā)廳值機區(qū)J區(qū)后的警務(wù)室申請辦理《乘坐中國民航飛機臨時身份證明》。需要在辦證窗口核實身份后,再提供兩張本人近期1寸證件照片,機場亦設(shè)有便民攝影服務(wù)點。
超大行李托運
根據(jù)民航運輸相關(guān)規(guī)定:隨身攜帶進入飛機客艙的行李,每件隨身攜帶物品體積不得超過20cm×40cm×55cm。超過限制的隨身攜帶物品,應(yīng)作為托運行李托運。二號航站樓內(nèi)超大行李托運柜臺共兩個,國際一個、國內(nèi)一個:
國際:三層出發(fā)廳M值機區(qū)尾;
國內(nèi):三層出發(fā)廳F值機區(qū)尾。
行李寄存
二號航站樓內(nèi)行李寄存點共有3個,分布在:
出發(fā)廳:三層“云集市”西南側(cè)、東南側(cè)(西南側(cè)運營時間:05:30-23:30;東南側(cè)運營時間:00:00-24:00)
行李查詢
機場國際行李查詢:國際到達行李提取廳內(nèi),50號轉(zhuǎn)盤旁;
南航國內(nèi)行李查詢:國內(nèi)到達行李提取廳內(nèi),34號轉(zhuǎn)盤旁,查詢電話:020-86122921;
南航國際行李查詢:國際到達行李提取廳內(nèi),50號轉(zhuǎn)盤旁,查詢電話:020-86122921。
失物招領(lǐng)
三層出發(fā)廳集中商業(yè)區(qū)與H值機區(qū)交匯位置。(運營時間:00:00-24:00)
醫(yī)療服務(wù)
共有6個急救站點,可提供日常醫(yī)療和急救服務(wù)。
金融服務(wù)
聯(lián)合貨幣兌換:三層出發(fā)廳國際安檢大廳內(nèi);三層國際出發(fā)聯(lián)檢大廳后商業(yè)集中區(qū);
方匯貨幣兌換:三層出發(fā)廳國際安檢大廳內(nèi);三層出發(fā)廳國際值機區(qū)后方;一層國際到達出口外。
廣發(fā)銀行:三層出發(fā)廳中庭“天空舞臺”后方、P值機區(qū)尾;
離境退稅點:三層國際出發(fā)聯(lián)檢大廳后商業(yè)集中區(qū)。
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