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1、智能金服pos機
智能金服pos機
11月13日,螞蟻金服CTO程立在新加坡金融科技節(jié)上發(fā)表主題演講。演講中,他談到了螞蟻金服一直所倡導的TechFin、BASIC戰(zhàn)略、SOFAStack全棧分布式體系以及全面開放等等業(yè)界普遍關注的內容。
螞蟻金服CTO程立發(fā)表主題演講
在開場白中,程立表達了他的欣喜之情。在新加坡的樟宜機場、圣淘沙、環(huán)球影城、烏節(jié)路等地方,他見到了支付寶給人們帶來的移動支付的便利。程立表示,支付寶所帶來的便捷服務已經(jīng)在中國大陸被廣泛接受,他希望能夠將同樣的體驗帶給世界各地更多的人們。
現(xiàn)場座無虛席
TechFin是一種“倒立”思考在演講中,程立首先提到了TechFin。盡管字面上與常見的FinTech稱謂剛好相反,但這并不是一種文字游戲,相反它剛好完美地詮釋了螞蟻金服對科技和金融服務的理解。很多人都知道,阿里巴巴一直存在著“倒立”文化,其出發(fā)點是倡導“倒過來看世界”,TechFin似乎正好是這一文化的映射。
程立表示,螞蟻金服15年一路走來,是一個不斷用科技去創(chuàng)造新的金融服務,解決用戶和商戶痛點,讓支付與金融服務更簡單、更透明、更普惠的過程。螞蟻金服將這一過程稱為“TechFin”。
從2003年的擔保交易,解決網(wǎng)上支付買賣雙方的信任難題;到2010年的小微商家貸款,用數(shù)據(jù)與算法讓原本無法獲得貸款的小微商家,可以得到實時、低成本的貸款服務;到2013年的余額寶,讓普通人用一塊錢都可以打開財富管理之門,再到今年的區(qū)塊鏈跨境匯款,讓出國務工的菲律賓人可以實時、便捷、低成本地向家人匯款。“15年來,科技在不斷升級,螞蟻金服科技的普惠價值觀一直沒有改變?!背塘⒈硎?。
螞蟻金服CTO程立發(fā)表主題演講
程立指出,TechFin是用科技解決金融服務中核心的信用、風控和觸達等難點,讓金融服務可以惠及更多的人。TechFin是一種“倒立”思考,倒過來看世界,重構服務,把不可能變成可能的理念與方式。
2010年,支付寶推出快捷支付,倒轉了網(wǎng)上支付流程中的信任與風控模型,通過支付寶平臺統(tǒng)一支付鑒權與風控,讓支付成功率從不到70%提升到95%以上。2011年的移動支付,讓商戶端的收銀工具從昂貴的POS機變成極低成本的二維碼,讓用戶無須攜帶現(xiàn)金,極大拓展了數(shù)字支付的覆蓋廣度,即使在珠穆朗瑪峰的帳篷商家,都可以方便地用移動支付收款。2015年的芝麻信用,正在改變商業(yè)中的信任機制,在中國,需要用戶繳納押金的地方,正在免除押金,在螞蟻金服最新推出的相互保險中,用戶憑借芝麻信用,可以無須提前繳納保費,就可以享受到健康保障服務。程立舉了以上例子。
“我們認為,TechFin也是科技開放與共同創(chuàng)新。”程立在演講中表示,“從第一天起,我們的每一個重大的服務創(chuàng)新,都來自于與銀行等合作伙伴的共同創(chuàng)造。在2015年,我們對支撐新金融服務背后的技術進行了梳理,正式推出了螞蟻金融云,開放了我們的科技能力。2016年,我們開始科技出海,以授人以漁的方式,賦能我們的合作伙伴打造本地的‘支付寶’與‘螞蟻金服’,幫助本地數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展?!?/p>BASIC為基石的全棧式服務已形成
所謂“BASIC”分別對應Blockchain (區(qū)塊鏈)、AI(金融智能)、Security(安全)、IoT(物聯(lián)網(wǎng))和Computing(計算)五大領域。程立表示,目前螞蟻金服對支撐未來數(shù)字經(jīng)濟與金融的關鍵技術進行了升級,已經(jīng)形成了以BASIC為基石的全棧式服務,并將螞蟻金融云升級為螞蟻金融科技開放平臺,以為數(shù)字科技與金融服務的融合創(chuàng)新開啟更多機會。
程立指出,區(qū)塊鏈是影響未來的關鍵技術之一,其最大價值是用技術重構信任機制。“這個信任機制不是單點到單點,從A到B, 而是貫穿了價值鏈、產業(yè)鏈,實現(xiàn)數(shù)字世界里數(shù)據(jù)、資產以及人的可信,促進社會價值的可信流轉?!背塘⒄J為,通過重塑協(xié)同關系帶來商業(yè)效率的極大提升,能夠給數(shù)字金融、經(jīng)濟與社會帶來巨大的變化。
過去的幾年,螞蟻區(qū)塊鏈只聚焦于兩件事。一是攻克核心技術,打造自主可控、高性能、高可靠的金融級區(qū)塊鏈平臺;二是積極探索區(qū)塊鏈的商業(yè)應用落地,讓技術解決實際問題,服務實體經(jīng)濟,真正惠及人們,惠及全社會。另外,螞蟻區(qū)塊鏈還積極與合作伙伴共建開放的區(qū)塊鏈生態(tài),2018年6月,螞蟻區(qū)塊鏈BaaS平臺已經(jīng)上線并對外開放?!拔浵亝^(qū)塊鏈堅持全面開放,我們已經(jīng)宣布了區(qū)塊鏈合作伙伴計劃,為合作伙伴提供培訓、合作、市場等多方面支持,讓更多合作伙伴一起參與區(qū)塊鏈行業(yè)應用,真正讓技術為實體經(jīng)濟賦能,為生活添彩?!背塘娬{說。
目前,螞蟻區(qū)塊鏈已經(jīng)落地于社會公益、房屋租賃、商品溯源、跨境匯款等多個民生領域。今年6月,在香港務工的菲律賓人Grace就通過AlipayHK,僅耗時3秒就完成了全球第一筆區(qū)塊鏈跨境匯款,而在此之前,跨境匯款的耗時通常需要幾個小時。區(qū)塊鏈跨境匯款不僅能做到秒級到賬,手續(xù)費也大幅降低,而且更加便捷,更加安全和更加透明。
程立強調,AI是數(shù)字時代另一項關鍵技術?!癆I的價值不僅僅是模擬人的智能,而是在數(shù)字世界中浮現(xiàn)的一種新型的智能,讓數(shù)字世界進化為一個智能體。我們的愿景是,讓數(shù)字智能(Digital Intelligence)成為金融智能(Financial Intelligence),極大提升金融服務中信用能力、風險防控能力、讓金融服務可以給更多小微商家與個人消費者帶來有溫度的服務。”程立表示。
程立認為,由于移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),通過技術手段就可以將支付、信貸、保險等服務快速出大數(shù)以億計的人群,但這也帶來巨大的挑戰(zhàn)——如何精準地識別好人,打擊壞人?此時,信用和風控成為商業(yè)模式是否成立和成功的關鍵。
程立介紹說,螞蟻金服通過AI來實現(xiàn)實時反欺詐、反洗錢。在信貸中,運用AI技術來精準建立商業(yè)與個人信用,實時“打擊”違規(guī)行為。在保險中,通過AI來防范投保、理賠中的欺詐行為?!耙驗锳I技術,我們在金融信用于風險決策方面的洞察能力和決策能力得到極大的提升。”程立說。
據(jù)程立介紹,螞蟻金服運用AI技術在去年就推出了“310小微貸款服務”,該模式可以實現(xiàn)3分鐘申請,1秒鐘獲批并到賬,整個過程0人工操作。程立將其稱為“旗艦型”產品,并認為這是一個非常棒的服務。據(jù)悉,該服務目前已經(jīng)為超過1000萬名中小企業(yè)借款人提供服務。
螞蟻金服還將AI技術應用于全面風險管理。據(jù)介紹,螞蟻金服目前擁有第五代人工智能驅動的智能風控引擎——AlphaRisk?!跋冗M的人工智能技術極大地提高了我們的風險檢測引擎的準確性?!背塘⒈硎?。
程立指出,數(shù)字安全至少有三大支柱。第一個是可信的和無處不在的數(shù)字身份,為人和事物。二是智能化風控系統(tǒng),能夠深入理解金融交易,檢測和控制各種金融風險。第三是一個全面的架構和機制,以保護客戶的數(shù)據(jù)和隱私。
對應這三個方面,螞蟻金服也有著相應的技術布局。據(jù)介紹,螞蟻金服在生物特征技術領域投入大量資源,目前已經(jīng)研發(fā)出金融級人臉識別技術。螞蟻金服的生物識別技術被命名為ZOLOZ,它是一個穩(wěn)定、強大的生物身份認證系統(tǒng),包括臉部、指紋和語音識別,其人臉識別準確率接近100%。同時,螞蟻金服還參與建立了一個名為IFAA的聯(lián)盟,以促進數(shù)字身份標準的統(tǒng)一與發(fā)展。
螞蟻金服還創(chuàng)建了名為“螞蟻風險大腦”的智能風控系統(tǒng),可以幫助監(jiān)管者更好地理解整個金融體系,全面檢測風險、快速決策和采取行動。值得一提的是,這套系統(tǒng)還基于機器學習在不斷改進中。
知名調研機構Gartner預測,未來兩年,將有250億智能事物實現(xiàn)在線互聯(lián),物聯(lián)網(wǎng)時代即將來臨,這讓每個行業(yè)面臨巨大的升級轉型機遇與挑戰(zhàn)。
程立認為,和移動互聯(lián)網(wǎng)重新定義了支付一樣,IoT時代也將催生出全新的支付方式與支付體驗?;诮鹑诩壣镒R別技術的積累,支付寶已經(jīng)率先將人臉識別技術應用于IoT設備上。2017年9月,螞蟻金服與肯德基合作,開啟了線下刷臉支付服務。在售貨終端前,用戶無需掏出收集,只要掃臉就可以完成購買支付過程。除此之外,螞蟻金服還幫助小豬短租與智能鎖制造商一起創(chuàng)建“智能鎖”,付款后,用戶的手機可以立即得到一個“數(shù)字鑰匙”。用這個鑰匙開門,無需人工登記服務。
程立表示,計算是其他數(shù)字技術的基礎,而不斷增長的計算能力和創(chuàng)新的計算架構是釋放數(shù)字時代全部潛能的關鍵。
建成SOFASTACK全棧分布式體系在演講中,程立還向與會者介紹了螞蟻金服引以為傲的全站分布式體系架構——SOFAStack。據(jù)他介紹,SOFAStack是螞蟻金服15年技術研發(fā)的結晶。在這套體系中,包括SOFA分布式中間件和OceanBase分布式事務數(shù)據(jù)庫。
程立指出,對于金融級系統(tǒng),終極的目標是實現(xiàn)持續(xù)可用,而且在任何情況下沒有數(shù)據(jù)丟失與資金損失。
螞蟻金服的系統(tǒng),從最早的單數(shù)據(jù)中心,到同城雙中心,再到兩地三中心和四中心,分布式架構可以通過跨區(qū)域的多數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)系統(tǒng)可擴展性,并且提升系統(tǒng)容災的水平。但兩地多中心,無法解決當出現(xiàn)城市級故障時的數(shù)據(jù)丟失問題。為了解決這個問題,螞蟻金服開創(chuàng)了三地五中心架構。通過在三個城市部署五個數(shù)據(jù)中心,用分布式協(xié)議實現(xiàn)多中心間數(shù)據(jù)的實時強一致性。由于數(shù)據(jù)有五個副本,因此可以做到當任何城市出現(xiàn)故障時,依然有多數(shù)的數(shù)據(jù)副本可用,不會有數(shù)據(jù)丟失且系統(tǒng)可以在30秒內自動調整部署形成兩地三中心結構繼續(xù)服務。“SOFAStack的OceanBase分布式數(shù)據(jù)庫、SOFA分布式中間件和自動容災系統(tǒng),讓這一切成為可能。”程立說。
據(jù)介紹,螞蟻金服已經(jīng)將SOFAStack向金融行業(yè)開放,以幫助銀行等金融機構應對互聯(lián)網(wǎng)時代的海量交易、持續(xù)可用與業(yè)務創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。比如,南京銀行在全面應用SOFAStack后,短短數(shù)月之內就完成了新一代互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的建設,該平臺現(xiàn)在每天處理百萬筆貸款,平均每筆貸款耗時不到1秒;不僅如此,通過SOAFStack,南京銀行的單賬戶成本也由原來的30-50元,降低到現(xiàn)在的4元。
面向全球開放能力數(shù)據(jù)顯示,在“一帶一路”沿線國家和地區(qū),目前尚有20億人沒有銀行賬戶,有貸款需求的人中,僅21%通過正規(guī)金融機構獲得貸款。
程立認為,支付寶具有“走出去”的通用性。他說,支付寶是基于中國7億用戶十多年來的實證結果,一是門檻低,一張小小的二維碼就讓讓數(shù)字服務觸手可及;二是安全可依賴,支付寶的資損率低于千萬分之五,遠低于國際第三方支付公司千分之二的資損率。
三年前,支付寶就以技術出海的方式尋找全球志同道合的合作伙伴,共同打造本地人的“支付寶”。因此,螞蟻金服是授人以漁,因地制宜地向合作伙伴分享技術和經(jīng)驗,共創(chuàng)當?shù)氐囊苿又Ц逗蛿?shù)字金融生活。目前,有印度、泰國、韓國、菲律賓、印度尼西亞、中國香港、馬來西亞,再到巴基斯坦、孟加拉,1+9個“支付寶”已經(jīng)服務了全球超過9億人。
在演講接近尾聲的時候,程立表達了螞蟻金服的全球化愿景。他說,螞蟻金服希望與合作伙伴一起打造數(shù)字時代的普惠支付與金融服務,讓全球數(shù)十億的消費者,數(shù)千萬的小微企業(yè)可以便捷、安全、低成本地實現(xiàn)全球付、全球收、全球匯,人人擁有普惠的金融服務。
“我們已經(jīng)面向全球開放自己的能力,包括底層的核心技術、核心業(yè)務能力和上層業(yè)務平臺。開放的數(shù)字科技與共贏的全球合作相結合,才會給世界帶來更多平等的機會,才能共同塑造一個充滿‘金融生活之美’的世界?!背塘⒈硎?。
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